La pandemia si è rivelata una prova della verità per la digitalizzazione: insegnamenti e azioni da intraprendere
A colpo d'occhio
La pandemia di coronavirus ha mostrato alcuni problemi in ambito di digitalizzazione dei compiti statali, aggravandone alcuni esistenti. Il presente documento fa luce in quattro settori chiave sui deficit costatati e mostra quali strategie globali potrebbero colmarli. La conclusione non lascia spazio a dubbi. Affinché i progressi digitali possano continuare anche dopo la pandemia, occorre una digitalizzazione più spinta dei processi, strutture organizzative appropriate, incentivi più efficaci nonché la creazione di un ecosistema digitale aperto e, su questa base, una cooperazione rafforzata tra il settore pubblico e privato.